下午,有下属又被难搞的客户缠住了,菓诺过去处理,却没料到这客户就是个无赖。
他瞅着菓诺那张光洁的小脸蛋儿,又看一眼她隆起小腹,调戏道,“哟,好嫩的少妇啊。”
“你……”服务员小林一听这话就想开骂,却被菓诺拦了下来。
“怎么?我夸一下你们部长不行啊!夸她美也犯法啊,这么大脾气,什么态度!!”那中年男人顶着个大肚子冲小林喊着。
“这位先生,您有什么不满意的,可以直接跟我说。”菓诺压下心头的不适感,好脾气的问他。
“不满意的地方可多了!之前点你的时候让你们给我送一盘水果过来,结果呢?你们两点一刻才送过来!这也算了,晚餐我点了分西冷黑椒牛扒,结果送过来的是番茄酱的!这就是你们的服务态度吗?啊?”
“对不起,先生,我们马上帮您更换。”
菓诺道歉,示意小林去打电话给厨房。
“换了就行了?难道你们这么大个酒店,就不觉得该为这过错付出点代价?”
这人有些无理取闹了。
菓诺尽可能的压着心里的火气,“那这位先生,您想怎么解决呢?”
“好说得很。”
那男人露出猥琐的笑,眯着眼瞅着菓诺,“那就让你们部长亲本爷一口吧!”
“你……你知不知道我们部长是谁啊?你竟然这么……”
“我管她是谁!你又知不知道本爷是谁,就你们总裁见到了本爷也只能乖乖抱大腿的份!!要不想被革职,就乖乖的给本爷亲一下!”
“苏部长。”
突然,有人喊她。
声音清冷,没有温度。
除了景荣西,又还有谁。
菓诺错愕的回头看他。
那男人一见是景荣西,刚还得势的脸上露出几许尴尬,却很快,恢复如初,赔笑的向他迎了过去,“景总,你可来得正好,你们这服务员啊,可还得加强培训啊,态度差到不行。”
景荣西凉薄的掀了掀嘴角,冲一旁处着的服务员小林吩咐道,“去,给这位秦先生办退房手续。”
景荣西的话,才一说完,所有的人愣了。
最先反应过来的是小林,她面上一喜,“是是是,我马上就去。”
“景总,你……你这是干什么?”
那姓秦的男人,腆着脸问景荣西。
景荣西城府的笑起来,“刚刚我好像有听到秦局长说我见着您也该乖乖抱着您的大腿?呵……抱您的大腿,我还真怕脏了自己的手!!秦局长,去吧,退房手续已经帮您办好了,准备退房吧!”
“你……你……”姓秦的气得一张脸涨得通红,“城南那块地你是不是不想要了,啊?我告诉你,那块地皮不知道有多少老板在打主意,就你这态度!哼,老子就等着你来求我!!”
“砰——”
结果,他的话才一说话,一个拳头就狠狠地砸在了他那张猥琐的老脸上。
打人的当然是景荣西。
菓诺在一旁吓了一跳。
“你……你还敢打我?”
“这一拳是替我身边这女人打的!”说完,又是一拳朝他砸了过去,“一个拳头便宜了你!滚!!”
他说完,拉着菓诺就往外走,边走,边打电话给保安室,“派两个态度硬点的保安过来把4042的客人给我撵走!”
交代完,利落的挂了电话。
菓诺被他一路拉着往前走,脑袋里整条思绪还有些凌乱。
“刚刚就是你平时对待难缠的客人的态度?”
终于,景荣西开了口问她。
态度非常不和善。
“我只是觉得以和为贵而已。”菓诺能感觉到他心里压着一团火起。
“你从客房部出去吧,再选个部门。”
菓诺脚下的步子一顿,蹙眉,看着景荣西,“景总,‘以和为贵’难道我做错了吗?面对这么难缠的客户,我们做服务的除了隐忍,还能做些什么?”
景荣西也停了脚步,他拧眉,居高临下的睇着她,“如果他真的要亲你呢?”
“服务归服务,如果他真的要猥亵我,我一定会用法律手段维护自己的权益!这是我‘和’字的底线!”
“很好。”
景荣西点头,“但你还是得从客房部转出去!这里不适合你。”
“我不想转,希望景总再好好考量一下。”
“我是为你好。”
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