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第389章 渠道渠道渠道（第3页）
叶小米皱了皱鼻子，向他做了个鬼脸，“那最终还不是我说的‘渠道为王，终端制胜’，只是你采用的是自营和电话网络那套而已。”
吴楚之如同穆大叔一般手指摇了摇，“错了，无论是什么渠道为王、运营为王，都是错的，真正为王的只有产品和服务，归一为品牌。
只有把用户体验做到极致，才能真正赢得消费者，赢得人心。以前我给你讲过，我们即将进入的是互联网时代。
这是一个过剩时代，是一个消费者主权的时代，互联网在一定程度上打破了时间和空间的不对称，使得用户的转移成本非常低，只有好的体验才能真正粘住用户。
所有的公司都由顾客，优秀的公司有用户，而最优秀的公司则有一群会说话的粉丝，粉丝就是最好的产品代言人。”
看着似懂非懂的叶小米，吴楚之继续说着，“对于我们果核来说，品牌建设的优先级永远大于渠道的建设。
品牌怎么形成？回归到产品上，回归到服务上。”
叶小米闭上眼睛想了想，而后一脸的疑惑，“可是，小男人，我怎么觉得你说的在某些领域成立，在某些领域不成立呢？”
吴楚之闻言笑了起来，双手伸过去捏捏她的脸，揉成了一个包子的怪相。
叶小米配合的做起鬼脸，俩个人幼稚的笑着。
她知道，他因为她的成长而感到高兴。
俩人玩了一会儿，吴楚之才将叶小米揽在怀里，开始解释道：“你说的没错！我们在讨论品牌为王之前，有一个先决条件。
产品本身的属性。
如果产品本身只是满足基本需求——清洁桌子的抹布、垃圾桶，对于大多数消费者来说，不会挑选某个品牌，因为品牌本身没有带来任何额外溢价。
此类商品，渠道更加重要，搞定超市、卖场，让自己的产品摆在显着的位置，显然比花钱做品牌能带来更多收益。
但这类产品成也渠道，败也渠道。
一旦渠道扶持另外一个品牌的产品，或者自建品牌，比如我们在沃尔玛看见的惠宜，那么这类产品就会限入困局。”
“那对于不是基本需求的产品呢？”叶小米追问着。
吴楚之笑了，“不是基本需求的产品？你这个定义不对。
应该这么说，是‘品牌能带来更多收益的产品’。
有哪些？
比如显然不是满足基本需求的奢侈品，
比如品牌意味着质量保证、身份提升的汽车。
还有对你们女孩子来说，‘品牌意味着质量安全与护肤效果保证’的护肤品。
以及我们现在所处的消费电子行业，产品的本身或者说品牌才是最重要的。
护城河不在于品牌声量的提升，而在于品牌带来的溢价的多少。
消费者可能会因为商场里没有海飞丝而选择了清扬的概率，显着大于商场里没有LV的包包而去买了Gucci。”
想着吴楚之举的例子，叶小米信服的点点脑袋，“也就是说，品牌重要性，等于‘消费者感知品牌价值’减去‘产品功能价值’的差额？”
吴楚之颔首肯定她的想法，“这个想法很正确，如果差额为0，也就是品牌不会给消费者带来任何溢出价值。
这种溢出价值可以是质量保证，也可以是更好的实用价值，甚至是减少决策时间等。
这与所在品类是强相关的，有些品类里消费者根本不会关注品牌，因为品牌对于消费者没有任何额外价值，换句话说：品牌减去产品功能价值等于0。
无论这个品类的产商怎么努力，始终要依附于强势渠道。
而这个差值越大，品牌护城河越深，对于强势渠道的依赖性就越低。”
叶小米彻底明白了，“所以你的意思是，我们唯有加强自身的品牌建设，将果核的品牌护城河挖掘的越深，就在渠道上面越有话语权。”
吴楚之嘿嘿直笑着，“回到幻想他们逼渠道二选一的问题来看，问题的根源不在渠道的选择上，而是消费者的选择。
只要最终的消费者认同我们的产品，那么所谓的二选一便不攻自破。
做生意最怕的便是人有我无，有自建渠道的存在，那些选择了幻想的渠道，就不得不担心人气的流失。”
叶小米绽妍一笑，她之前最担心的情况便是产品出来了，卖不出去。
今晚吴楚之的分析让她彻底安下了心。
产品好，服务好，可破一切阴谋诡计。
“那我们就不管幻想了吗？”
吴楚之微微一笑，“当然要管啊，总得做做样子嘛，让他们真金白银的把渠道费给出去！
反正不是咱家的钱，用不着心疼。
让渠道部去全力的争，而且，注意收集证据，这事以后大师姐写小作文用得上。”
叶小米鹅鹅鹅的笑出了大鹅声，“小男人，你太坏了。”
吴楚之挑了挑眉头，一脸的坏笑，“我还可以更坏的。”
“讨厌！”
……
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