林晓筠点头。
她从包里拿出了一叠纸,交给了接待员。
“通过笔试和面试两轮的保姆来才能前来试工。”说着,她竖起了修长纤细的手指做了进一步的解释说明,“进行笔试的前提是:有三年以上工作经验的保姆。”
接待员深深地吸了口气,以保持住脸上的笑容不变。她看了看试卷,然后将目光落在了林晓筠旁边的贺兰身上。
“全面考核,重点选拔,才能淘出真金,”贺兰拍了拍接待员的手,笑眯眯地道,“谢谢你,小铃。”
小铃是贺兰的亲戚,关系远得堪比二环到七环,但听说了陈阿姨的事情之后,贺兰便认定“血毕竟浓于水”,找自家人来挑选保姆一定能杜绝“猫猴儿”事件。于是她便想起了年初大学毕业后,委托自己和老公李明山找工作的小铃。
“没问题,”小铃点头,“不过,现在保姆难求,很多顾客遇上好的保姆,都不愿意她们离开。眼下我们家政公司符合条件的也只有二十几个可供您选择……”
林晓筠点头:“没关系,我明白。保姆就像家人,能不能走进一家门里,要看缘分。”
“那,您二位稍等。”听到林晓筠这样说,小铃便礼貌地离开,接待室里只剩下了林晓筠和贺兰。
“我刚才一直就好奇,为什么每个保姆都要试工两天48个小时才行?一般情况下,只要工作一天就能看出能力吧?”小铃一走,贺兰便提出了自己的疑问。
林晓筠笑着解释:“为了给雇主留下好印象,保姆都会表现出最好的那面。一天的时间也只能看到她的优点和所长,却未必能真正了解一个人。但经过了一个晚上就不同了,人无法在24小时之内都保持伪装。生活和习惯上的很多细节都会在不经意间流露。”
陈阿姨因为是熟人介绍,所以全家人就理所当然地给予了她信任。再加上林晓筠和卢志浩天天忙于工作,以至于他们没有时间和精力去全面了解过陈阿姨。但现在不同了,林晓筠要为全家挑选一名合格的保姆,她会擦亮眼睛,多方考察,好好考核。
“其实,前24小时,是我对对于保姆的观察和试用,判断这个人的品行和专业程度。后面的时间,是我预备多付她的薪水。如果我提前辞退她,对方也没有很吃亏,不是吗?”
“哈,厉害了我的晓筠。这才几天,你就成了资深的生活专家了。”贺兰几乎要为林晓筠的推断拍手叫好了,“不过……保姆确实非常重要。那个陈阿姨……照我说,出了那种情况,你们真不该那么便宜她,给了工资走人一点都没追究。给甜甜造成了那么大的影响,她内心得多阴暗!”
早上接到林晓筠电话,谈起这件事情的时候,尽管林晓筠尽量说得轻描淡写,但贺兰还是听得惊心动魄。于是趁着休息日,贺兰陪林晓筠来到了家政公司。
贺兰总是这样,不管什么时候,只要接到林晓筠的电话,就会放下手里的一切来到她的身边,这么多年以来从未变过。贺兰总是这样,不管什么时候,只要接到林晓筠的电话,就会尽最大努力迅速来到她身边,这么多年以来从未变过。——或许这才是闺蜜的正确打开方式。
“介绍陈阿姨过来工作的,是我婆婆的同事,毕竟有熟人那层关系在,弄得太僵不适合。”林晓筠说。
“你总是这样,给别人留的余地太多,自己的余地就太少。”贺兰无奈地摇头,“有时候,还得强硬点。”
“遵命。”林晓筠笑着回答。
很快,小铃便拿着答好的试卷回来了。
“林老师,小舅妈,您二位请看看,这是我们这些所有可以雇佣的星级服务答卷。”小铃说着,把答卷递了过来。
贺兰好奇地拿过一张试卷,看了起来。
“一,什么是家政服务员职业道德的基本内容?二,什么既是中华民族的传统美德,也是现代社会共同推崇的先进文化理念……”
刚看了两道题,贺兰便“扑哧”一声笑了出来。
“我说晓筠,你这是保姆试卷,还是公务员考核?我看你应该再把核心价值观也出在试卷题里。”
“你说对了,”林晓筠的表情颇为认真,“‘价值观’很重要。”
说着,她指着试卷,说:“你看,第一题,家政服务员职业道德的基本内容是‘服务意识’,第二题答案是‘尊老爱幼’。能答出这两道题的,必定有着正确的价值观。我们选保姆为的不就是为老人和孩子的生活服务?”
“这倒是。”贺兰点了点头。
“还有,你看这儿:‘亚麻衣物洗涤时要选用优质皂或优质洗涤剂,洗涤温度应控制在多少度以内’,还有‘熟馒头暄起有弹性,轻压后能够到达怎样的程度’……这两道生活常识,你知道吗?”
贺兰想了想,然后摇头:“我只知道亚麻应该温水洗,馒头我一般都是看着有食欲就买来吃了……”
杂志社的繁忙工作节奏之下,想要“荆钗布裙素手调羹”,怕是是心有余而力不足。
“因为亚麻衣物易皱,易缩水,而看似简单的馒头是所有面食里技术含金量最高的。这两个问题答得好,起码证明这个保姆经过了专业的培训,而且比较有生活常识。”
“啊……果然是我们的林主编,考核起保姆来也是相当的专业呢。”贺兰把这些问题看了又看,“经你这么一说,这些题全都暗藏了生活的智慧。”
“生活可不就是智慧的集合?”林晓筠也笑着感慨。
二十几名星级保姆,经过严格的上岗培训,可真达到标准的,着实不多。而有些答案则令人啼笑皆非:
“什么是家政服务员职业道德的基本内容?”
答案一:“多干活,少要钱”。
答案二:“劳逸结合”。
“什么既是中华民族的传统美德,也是现代社会共同推崇的先进文化理念?”
答案一:“勤俭节约。”
答案二:“为人民服务。”
贺兰和林晓筠几度放下试卷,以平复笑出声的冲动,以至于看试卷的时间比预料中的还要长。最终,在进行面试之后,只先出了三位保姆。
“三位……我怎么感觉,这淘汰率比你当年找助理还难?”这一番笔试、面试下来,贺兰都感觉心累,“这感觉,就像是我们用了放大镜去观察,结果发现手里拿着的,是一面缩小镜。”
“别急,生活总会把你想要的送到你面前,尽管有时候用的是时速七脉的快递。”林晓筠嘴上安慰着闺蜜,但自己也颇为疲惫,“毕竟拿着简历想要进入报纸的大学生数不胜数,提着抹布进入居家生活的保姆却为数不多。但无论如何,我们今天已经有了三名侯选人,也算颇有成效。”
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