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第74章 特别的机遇（第1页）
基于这些发现，孙俊和芹康决定进一步提升自己的服务水平。
他们优化了理赔流程，加快了理赔速度，并确保客户在理赔过程中得到及时和专业的帮助。
他们还加强了与客户的互动，定期发送宠物健康资讯和保险政策更新，提醒客户注意宠物的健康状况。
经过一系列的努力，孙俊和芹康的宠物保险事业开始取得显着的成果。
他们的市场份额逐渐稳定，并且开始有所增长。客户的满意度也得到了提升，他们收到了许多客户的好评和推荐。
然而，孙俊和芹康并没有满足于现状。他们明白，市场竞争永远存在，只有不断创新和改进才能保持领先地位。
他们决定继续关注市场动态和客户需求，定期进行市场调研，以确保自己的产品和服务的质量和竞争力
时光荏苒，孙俊和芹康的宠物保险事业蒸蒸日上。
某个周末，孙俊正在公司加班，整理客户反馈和建议。突然，一条来自芹康的电话打断了他的工作。
"孙俊，你猜猜我刚刚遇到了谁？"芹康的声音充满了兴奋。
"你是遇到外星人了还是发现新大陆了？"孙俊调侃道。
"比这些都重要！我刚刚在宠物公园遇到了一位潜在的大客户！
他打算为他的宠物狗开设一家专门的运动中心。
这可是个千载难逢的机会，我们可以借此扩大我们的业务范围。"芹康激动地说。
"太棒了！我们必须抓住这个机会。"孙俊也充满了。
接下来的几天，孙俊和芹康为这位潜在客户量身定制了一套保险方案。
他们不仅提供了宠物意外伤害保险，还加入了宠物疾病保险和宠物寿命保险等附加条款。
终于，他们迎来了与这位大客户的面谈。会议室里，孙俊和芹康紧张地看着对方。
"你们的保险方案我很满意，但我还有一个问题。"客户慢条斯理地说。
"请尽管提出，我们会尽全力满足您的需求。"孙俊连忙回答。
"我希望你们能提供实时理赔服务。宠物在运动过程中难免会有意外，
我希望能为它们提供最快的理赔服务。"客户提出了自己的要求。
孙俊和芹康相视一笑，他们早已料到了这一点。
"我们已经为您准备了一个全新的理赔系统，可以实现实时理赔。
此外，我们还承诺在接到理赔申请后的24小时内完成赔付。"孙俊自信地说。
客户脸上露出了满意的笑容，他终于点头同意签订合同。
然而，就在这时，孙俊的电话突然响了。他看了一眼屏幕，脸色瞬间变得凝重。
"不好意思，我需要接一下电话。"孙俊走到会议室外面接电话。
"孙俊，我们的服务器出故障了！所有的保险单都打不出来！"电话那头的声音充满了焦急。
孙俊心中一紧，他知道，这可能会让他们失去这个大客户。他迅速挂断电话，回到会议室。
"很抱歉，我们公司现在遇到了一些技术问题，可能需要暂时延迟合同的签订。"孙俊尽量保持着镇定。
客户皱了皱眉，但并没有发作："那你们需要多久才能解决问题？"
"我们会在最短时间内解决，最多不超过一周。"孙俊诚恳地说。
客户点了点头，表示理解。孙俊和芹康心中暗暗松了一口气。
接下来的一周，孙俊和芹康加班加点，终于解决了服务器故障问题。他们第一时间通知了客户，并重新签订了合同。
客户对他们的效率表示满意，孙俊和芹康也松了一口气。
他们知道，他们在这段时间内不仅解决了技术问题，
还成功保持了与客户的沟通，这让他们在激烈的市场竞争中又前进了一步。
然而，他们也明白，市场竞争永远不会停止，他们需要时刻保持警惕，
不断创新，提升自己的服务水平，以满足客户的需求。
这就是孙俊和芹康的宠物保险事业，充满了挑战，但也充满了机遇。他们将继续努力，为自己的梦想而奋斗。
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