“希露不拼价格,我们做的是服务。”
服务这个东西非常宽泛,没有一个量化的东西。
祁月对陈一航要打造的超市非常好奇,前段时间,她和安玉露接触的很多。
但是感觉两个人的理念有些出入。
陈一航的想法…怎么说呢,非常理想化。
但是他这个人的做法,开始没有人理解,事后却屡屡证明,他能做成。
实在是太有个人魅力了。
她看了眼好友,替她问到了点子上。
“陈老师,你心中的希露超市,是个什么样子的?”
安玉露点了点头:“对,师父,你讲讲呗。”
“让我有个方向。”
陈一航笑道:“说白了,就是用心。”
“按照一个购物的流程,简单说说吧。”
“现在假设我是顾客,想去你们超市逛逛,买些吃的喝的。”
“我骑电动车去的,结果刚到门口,车胎没气了。”
“怎么办?”
安玉露翻了个白眼:“那你找个地方,修理不就行了吗?”
“你别说,这也要我们超市维修!”
陈一航笑着点点头:“恭喜你,答对了!”
“这就是,人无我有。”
安玉露不服气道:“你这样做,就不担心那些喜欢占小便宜的,故意到咱们超市修车吗?”
陈一航道:“那就修呗。”
“只要他有需求,又舍得不辞劳苦地推到咱们超市。”
安玉露撇了撇嘴。
“这事做起来,多让人憋屈啊!”
唉~
难怪他当初40班的班主任被拿掉,再让回来,就又回来了。
恐怕也只有陈一航这么好的性格,
才能想出来这样的点子吧。
换成她,一言不合就怼回去。
陈一航摇头道:“这不是憋屈,这就是服务啊。”
“如果没有给维修员足够高的工资,真遇到那种喜欢贪小便宜的顾客,次数多了,肯定掉脸子。”
“这一下,就把之前积累的好感,全给败光了。”
安玉露抿了抿嘴:“继续继续。”
“别在门口磨磨蹭蹭了,进来吧。”
陈一航笑了笑:“我问你们,你们在超市,见过几种购物车?”
安玉露思考了一会道:“2种。”
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