郑直倒吸一口凉气!看着那鱼贩行云流水般的动作,背后瞬间冒出一层冷汗!这……这观察力!这细节捕捉能力!警校教官的案例分析课里,可从来没讲过这个!
第二课:耳力——调解室的“情绪解码器”
地点:派出所调解室。空气里残留着烟味、消毒水味,还有一丝若有若无的、属于争吵后的火药味。
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鲁智深用一条厚实的黑布,蒙住了郑直的眼睛。世界瞬间陷入一片黑暗。
“听!”鲁智深的声音在黑暗中响起,带着一丝不易察觉的戏谑。紧接着,他捏着嗓子,用一种尖利、急促、带着哭腔的女声开始表演:“这日子没法过了!他天天喝酒!喝醉了就打人!孩子吓得直哭!我……我……”
“这是夫妻吵架!”鲁智深恢复本音,“按你学的《调解规范》,该咋办?”
郑直在黑暗中努力回忆着课本:“应先隔离双方!避免情绪升级!然后分别谈话!了解诉求!再……”
“错!!”鲁智深猛地扯下郑直眼前的黑布!刺眼的光线让他瞬间眯起了眼!鲁智深那张带着促狭笑容的大脸凑到近前,“得先递纸巾!!!”
“啊?”郑直懵了。
“人流泪的时候!”鲁智深的声音斩钉截铁,带着不容置疑的笃定,“心最软!防备最低!这时候!一张纸巾!一声安慰!比一百句道理都管用!先把情绪稳住!把心暖热!后面的话!才能听进去!这叫……攻心为上!”
第三课:气场——街头巷尾的“定海神针”
地点:派出所门口。人来人往,车水马龙。阳光依旧毒辣。
郑直感觉自己像个傻子!他穿着警服,像根电线杆一样杵在派出所门口最显眼的位置!鲁智深抱着胳膊,像个监工一样站在旁边,嘴里叼着根牙签。
“喊!”鲁智深命令道。
“喊……喊啥?”郑直声音发干。
“看见人就喊!”鲁智深瞪眼,“‘您有啥烦心事?’!声音要大!要真诚!要让对方觉得你是真心想帮忙!不是走过场!”
郑直的脸瞬间红得像猴屁股!他张了张嘴,喉咙像被堵住!看着一个买菜归来的老太太颤巍巍地走近,他憋足了劲,从嗓子眼里挤出一句蚊子哼哼:“您……您有啥烦心事?”
老太太吓了一跳!狐疑地看了他一眼,加快脚步走了!
“大点声!没吃饭啊!”鲁智深吼道。
郑直一咬牙!豁出去了!对着下一个路过的中年男人,几乎是吼了出来:“您有啥烦心事?!!”
中年男人像看神经病一样瞪了他一眼,骂了句“有病!”,绕道走了!
郑直羞愤欲死!恨不得找个地缝钻进去!汗水浸透了衬衫!但他咬着牙!在鲁智深那“恨铁不成钢”的目光逼视下!一遍!又一遍!声音从干涩到嘶哑!从僵硬到逐渐带上了一丝温度!
终于!在夕阳西下时!一个刚跟老伴吵完架、气呼呼的老大爷,被他那一声带着沙哑却无比真诚的“大爷!您有啥烦心事?跟咱唠唠?”给问住了!大爷停下脚步,上下打量了他几眼,竟然真的开始倒起了苦水!从老伴不讲理,说到儿子不孝顺……郑直笨拙地听着,偶尔插一句安慰的话……夕阳的余晖洒在两人身上,拉出长长的影子。那一刻,郑直仿佛触摸到了“警民关系”最朴实的真谛。
…………
一周后。郑直坐在派出所后院的小石凳上,面前摊开那本被他翻得卷了边的《警务流程规范》。他眉头紧锁,眼神迷茫,手指无意识地敲打着书页。鲁智深那些看似“离经叛道”、却又无比实用的“土办法”,像汹涌的潮水,不断冲击着他心中那座由教科书和规章制度筑起的堤坝。
“师父……”他终于忍不住,拿着书找到正在水龙头下冲头的鲁智深,“这些……这些流程规范……都不用学了吗?那……那我们学这些……有什么用?”
鲁智深猛地直起身!甩了甩湿漉漉的光头!水珠四溅!他抹了一把脸,古铜色的脸庞在阳光下泛着油光。他没有回答,眼中却闪过一丝精光!说时迟那时快!他猛地探出右手!五指如钩!快如闪电!一把扣住了郑直的手腕!力道之大!如同铁钳!
“啊——!疼!!”郑直猝不及防!只觉得手腕剧痛!骨头仿佛要被捏碎!忍不住惨叫出声!
“疼?!”鲁智深嘴角勾起一丝冷笑,声音低沉,“这就叫‘规范擒拿’!标准动作!教科书里写的!对付拒捕的壮汉!就得这么狠!一招制敌!”
郑直疼得龇牙咧嘴,冷汗直冒!
突然!鲁智深手腕一翻!力道瞬间由刚转柔!扣住郑直手腕的五指,如同灵蛇般滑开!转而稳稳托住了他的肘关节!另一只手轻轻一按他的肩胛!郑直只觉得一股柔和却无法抗拒的力量传来!身体瞬间失去平衡!被牢牢控制住!但……手腕和肘部,却不再感到剧痛!只有一种被牢牢锁定的束缚感!
“但要是……”鲁智深的声音放缓,带着一丝不易察觉的温度,“对面是个老弱病残!是个一时糊涂的可怜人!是个……像你这样的学生娃!还能用刚才那招吗?!”
他松开手,拍了拍郑直的肩膀,目光如炬:
“书!要学!规矩!要懂!那是根基!是底线!是保护你自己的铠甲!!”
他指着郑直手里的《规范》,又指了指自己那颗在阳光下闪闪发亮的光头:
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“但!怎么用?!什么时候用?!用到什么程度?!这分寸!这火候!得靠这里!!”他用力点了点自己的心口,“靠这里!!”又点了点自己的太阳穴!
“活学!活用!看人下菜碟!懂不?!这才是真功夫!!”
郑直揉着还有些发麻的手腕,怔怔地看着鲁智深。阳光透过树叶的缝隙,洒在师父那张棱角分明、写满风霜却又充满智慧的脸上。那一刻,仿佛有一道闪电劈开了他心中的迷雾!他猛地低下头,飞快地从书包里掏出另一本书——那本封面已经磨损、被他用红笔密密麻麻做了笔记的《现代侠警守则》!他将两本书并排放在石凳上,如同看着两把钥匙——一把打开规则之门,一把开启智慧之窗!
…………
真正的考验,在一个暴雨倾盆的深夜。
报警台刺耳的铃声撕裂了雨幕!城西“蓝调”酒吧!有人持刀滋事!情况危急!
鲁智深看了一眼窗外如同瀑布般倾泻的暴雨,又看了一眼身边紧张得脸色发白、却强装镇定的郑直。他拍了拍徒弟的肩膀,声音沉稳得如同磐石:
“郑直!主处!洒家……我给你压阵!”
警车冲破雨幕!如同怒海中的孤舟!酒吧门口,霓虹灯在雨水中扭曲变形,发出妖异的光。里面早已乱成一锅粥!破碎的酒瓶!掀翻的桌椅!惊恐的尖叫!一个浑身湿透、双目赤红、状若疯癫的醉汉,正挥舞着一把寒光闪闪的水果刀!歇斯底里地咆哮着!保安们躲在吧台后,瑟瑟发抖!
冰冷的雨水混合着冷汗,瞬间浸透了郑直的警服!刺骨的寒意让他打了个哆嗦!心脏狂跳!几乎要冲破胸膛!他看着那把在昏暗灯光下闪烁着死亡寒芒的刀锋,腿肚子不受控制地开始转筋!恐惧如同冰冷的毒蛇,缠绕住他的心脏!
“怕就深呼吸!想象自己是座山!!”师父那如同洪钟般的声音,猛地在他脑海中炸响!带着一种不容置疑的力量!
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