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第45章 后续处理（第1页）

“你们的这位朋友应该是吃了烤河虾而引起的过敏，还是很严重的过敏才能导致他直接倒地喘不上气。老夫先给他扎两针，再开一副药回去煎好喝下去，这身上因过敏引起的红疹就会消下去了。”齐大夫说完后，就从一旁的药箱里拿出银针，就开始在柳城山的身上扎了起来。

等姚平安送走齐大夫，并把柳城山的药取回来后，连忙来到后院这，把取回来的药交给了柳城山的朋友。

“柳公子、秦公子，今日的事实在抱歉，是本店考虑不周，才害得柳公子此时如此的难受。”姚平安看着躺在床上的柳城山，一脸愧疚地说道。

郑磊接过药，轻轻摇了摇头，安慰道：“此事也不能全都怪你们，毕竟大家也都不知道城山他竟然会河虾过敏。”

秦逸点头轩附和道：“是啊，姚掌柜你也不必太过自责。不过，幸好你们店里的钟师傅让人及时找来了大夫，要不然城山肯定会有生命危险。”

姚平安听了两人的话，心里稍微好受了一些。他看柳城山这会也已经缓了过来，小步走上前，一脸关心问道：“柳公子，你现在感觉怎么样？身上痒不痒？”

“多谢姚掌柜关心，我现在已经好多了，之前身上起红疹的地方也不痒了。抱歉，刚才的事都把你们吓到了吧。我自己都不知道我会对河虾过敏，店里的生意要是因为刚才发生的事受到影响就不好了。”柳城山愧一脸疚的看着姚平安的脸说道，话里都带着歉意。

姚平安见柳城山并没有因这个事责怪任何人，甚至还担心因这件事会让店里受影响的样子，连忙安慰道：“柳公子，你千万别这么说，毕竟我们都不知道你会对这些河虾过敏，就连你自己都不知道。刚才齐大夫给你把脉时，把诊断结果说出来的时候，钟师傅就在一旁站着。他已经去前面店里和那些还在店里的客人解释清楚了，店里也不会因为这件事受到太大的影响，柳公子你就放心吧。”

“那就好。我现在感觉身体已经好多了，就不用再躺在床上了吧。”柳城山这会感觉好多了，便慢慢地从床上坐起来说道。

“好，我们先送你回客栈休息，顺便让人把药煎好。城山你喝完药后，再在客栈里好好休息一下。等你的身体恢复了，我们再一同来店里吃烧烤，只要不点烤河虾就行了。”秦逸轩点点头，一边扶着柳城山坐起来，一边说道。

姚平安见他们准备把柳城山送回客栈，连忙说道：“秦公子、程公子、郑公子、柳公子，今天的事情虽然事出有因，但是让你们在店里有不好的体验也确实是店里工作人员的疏忽。今天姚某做主，你们今天点的所有烤串都全部免单，就当是姚某给各位赔罪了。”姚平安朝他们四人作揖，一脸真诚的说道。

“这怎么好意思呢，姚掌柜。”秦逸轩说道。

“这些的都是应该的，你们就别推辞了。”姚平安笑道，

“那我们就多谢姚掌柜的好意了。等城山身体好了之后，我们再来店里吃烧烤吧。”郑磊说道。

“好，本店随时欢迎你们的到来。那我就先去忙了，你们有什么需要尽管到柜台那里找我。”等姚平安说完后，他就直接离开了后院到店里。

秦逸轩几人等姚平安走了以后，便伸手搀扶着柳城山的手臂回到了客栈里。

等他们都回到暂时住的客栈以后，秦逸轩把药递给跟在一旁的店小二。小声的吩咐店里的小二哥，让他帮忙把齐大夫给开出来的药煎出来。想等店小二把药煎好端到房里给柳城山喝下后。再回自己的房里休息。

“我先躺一会儿，青阳你们也忙了一下午了，先回房去休息一下吧。”柳城山喝完店小二端来的药后，便对站在床边的秦逸轩三人说道。

“好，那你好好休息。要是有什么不舒服的，一定要大声地喊我们。我就住你房间的隔壁。”秦逸轩嘱咐着，又指了指隔壁的房间说道。

“知道啦，你们快回去休息吧。”柳城山应道。

秦逸轩三人走出柳城山的房间，又给他关好门后，便来到了隔壁秦逸轩的房间聊起今天发生的所有事情。

秦逸轩想到今天发生的事，说道：“城山河虾过敏的事我们都得记住，以后城山和我们不管去哪里吃饭，都不能让他吃到不管是海里还是河里的虾子。听齐大夫说，有些过敏太严重的人有时都等不到大夫到来医治就死了。”

“嗯，幸好今天宴记烧烤店里的人见出事就赶紧去请齐大夫来。齐大夫也来得非常及时，不然我们都不知道城山会怎么样。”程青阳也点头说道。

“确实。特别是他们店里的钟师傅和姚掌柜。他们两人的处理方式都很不错，姚掌柜后续的事情也处理得非常不错。虽然城山身上发生这种事不是因为店里的原因，但姚掌柜事后能主动提出给我们免单，说明他是个很会做生意的人，人品也不错。”郑磊评价道。

秦逸轩对郑磊的话也表示赞同，提议道：“等城山的身体好了以后，我们再去他的店里帮忙照顾下生意。”

程青阳笑着点了点头说道：“那我们下次可以试一试点他家的其他烧烤，看看那些烤串的味道怎么样。”

三人又聊了会儿天，便各自回房里休息了。

另一边宴记烧烤店里，在秦逸轩几人离开后。姚平安回到大厅里，便对着还坐在店里的客人说道：“各位客官，那位客人刚才是因为吃了河虾引起的过敏反应，并不是本店的食材有问题。大夫已经给他医治，人这会已经好多了。”

还在店里等事情后续结果的众人听到掌柜说的话，都安静了下来，也没人再说是店里食材有问题的话语了。

“今天发生的事也是本店的出忽，没有及时询问客人有没有什么忌口的，就比如有的人吃河虾会过敏，有的人吃香菇会晕倒之类的事。这样，今天来店里吃烧烤的每桌账单都打八折优惠，算是刚才大伙被这件事吓到的赔罪，也希望大家能够多多谅解。另外，大伙以后来宴记店里吃烧烤的时候，可以提前告知小二自己有哪些忌口，我们也好避免类似的事情再次发生。”客人们听到姚平安这样说，都纷纷点头表示理解，毕竟谁也不想遇到这种事情。打折优惠更是让他们感到满意，店里的气氛也逐渐恢复了正常。

姚平安看着店里热闹的景象，心中松了一口气。他决定以后要更加小心，以确保每一个来店里吃烧烤的客人都能在这里安心享用美食。

钟师傅和沈师傅见姚平安把店里的客人都安抚好后，就回后厨继续忙活了起来。毕竟店里还有很多客人又加点了不少的烤串，两人只好又在一个烤架里放燃起的炭火。三架烤架上同时把客人加点的烤串都放上去烤，不多时，新加的烤串就全部烤好了。

姚平安来到厨房里，见两位师傅还在忙活着烤架上的烤串，连忙过去帮忙把烤好的烤串装盘。

等他把烤好的烤串装好盘让小马端给客人后，便对钟师傅两人行了一礼，又一脸感激道：“钟师傅、沈师傅，刚才发生的事多谢你们及时帮忙处理。不然那位公子可能就出事了，两位师傅请受小子一拜。”姚平安说着，又对着钟师傅两人行了一礼。

“平安小子，你不用这么客气的。我和沈师傅也是店里的一员，年纪也比你们大，经历过的事也多，能帮忙把店里的突发事件处理也是我们俩老头的骄傲。只要平安你别怪我们当时没和你商量，就越过你直接处理这事就好。”钟师傅如是说道。

“钟师傅，我没有怪你们当时没和我商量。毕竟柳公子当时的情况危急，你们优先处理的没有错。倒是我当时都慌了神，没想起让人去请大夫来店里给客人医治。而且老板也说过，要是店里有什么我拿不定主意时，可以询问你们或者和你们商量对策。”姚平安把上官宴当时和他说的话跟两位师傅说道。

“平安小子，你自己也别妄自菲薄。每个人遇到这种突发事件都会慌了神，只要冷静下来，你也能想到该如何处理这件事。”沈巍然沈师傅看着他鼓励道。

“就像沈师傅说的，你之后冷静下来时，就已经快速地处理好事情的后续，也有很好的安抚住还在店里的客人。而客人听到你解释的话语，大伙都没有什么激烈的情绪，加上你又给他们每桌都打八折优惠，那些客人都纷纷夸赞我们店里的工作人员态度好，后续处理也做得不错。”钟师傅看着面前的姚平安，一脸骄傲的说道。

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